miércoles, 15 de junio de 2011

Cuestionario 3


PREGUNTAS DE REPASO
1.      ¿Cuáles son los factores que se utilizan para determinar la tarifa rack?
a.      Se basa en la categoría de habitación
b.      El tipo de habitación y ocupación
2.      Anote el tipo de tarifa representada por cada código.
a.      GRP: Tarifa grupal
b.      TUR: Tarifa de excursión
c.       COR: Tarifa corporativa
d.      AGT: Tarifa para agentes de viajes o personal de líneas aéreas
3.      Mencione el plan de alimentos correcto para cada descripción:
a.      Plan Americano EP  No se incluyen alimentos
b.      Plan Americano Completo AP Se incluye tres alimentos diarios
c.       Plan Americano Modificado PAM Se incluye desayuno y cena
d.      Plan Continental CP Se incluye desayuno continental
4.      ¿Cuál es el código empleado para cada unas de las siguientes ubicaciones para las habitaciones?
a.      PS  Junto a la piscina 
b.      BF Junto a la playa  
c.       MV Vista a la montaña
d.      PB Planta baja 
e.      HC Instalaciones para inválidos
5.      Anote el código de correcto para cada uno de los siguientes tipos de habitaciones:
a.      C2D                Habitación regular con una cama matrimonial
b.      A2Q               Habitación de lujo con dos camas queen
c.       B1K                Habitación superior con una cama king
d.      P1D                Habitación económica con una cama matrimonial
e.      SU2Q            Suite con dos camas queen
6.      Proporcione la palabra o frase correcta para cada definición:
a.      Run of the house     La mejor habitación disponible en el momento del registro del huésped
b.      Tarifa Rack                Las tarifas diarias normales del hotel
c.       Tarifas Grupales     Tarifas que se ofrecen a los asistentes de una convenció o reunión
d.      Tarifas Familiar       Política que permiten que los niños se hospeden sin ningún cargo en la misma habitación que sus padres


Exposicion Grupal

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martes, 26 de abril de 2011

TAREA 3

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
TALLER DE RESERVAS Y  RECEPCIÓN HOTELERA
1.-Defina la palabra reservación.
Reservación es un acuerdo, verbal o escrito, que se establece entre el hotel y una persona física o jurídica, por el cual el primero se compromete a realizar una prestación de alojamiento y  servicios en una fecha determinada y por un periodo definido

2.- Cuales son la centrales de reservación que usted conoce.
Ø  Red de reservaciones afiliadas. Sistema utilizado por las cadenas hoteleras, donde se reciben las reservaciones para todos sus establecimientos.
Ø  Red de reservaciones no afiliadas. Es un sistema de suscripciones para hoteles independientes, que se unen para vender sus servicios en varias regiones y países.

3.- las fuentes de reservación son las que se mencionan a continuación indique que significa cada una de ellas.
Intermediarios
Son personas físicas o jurídicas que intervienen entre el huésped y el hotel
Contacto
Es la persona física que interviene en las solicitudes de reservaciones.
Agencias de viaje
Son empresas intermediarias entre los turistas y el hotel
Agentes de venta
Son intermediarios de un gran poder económico que venden a futuros clientes los servicios del hotel
Empresas privadas
Son intermediarios debido a la gran afluencia de viajeros de negocios, técnicos, consultores, deportistas que llegan a los hoteles cuya reservación es realizada por tales empresas.

Organismos gubernamentales nacionales e internacionales.
Son intermediarios que deben tenerse muy en cuenta, dado la gran cantidad de autoridades, representativas, invitadas y técnicos que llevan por ellos.
4.- Complete
Que es un cupón de servicio o voucher. Coloque un ejemplar e identifique sus partes.
Es una garantía de reservación donde se especifica los servicios que le va a prestar al huésped y su pago se responsabilizara la agencia de viajes en donde usted,  adquirió sus servicios

Los agentes de venta pueden clasificarse en:
Ø  Agentes de venta y reporte (sell and reporf).- venta de hoteles a nivel mundial puede reservar casi en todos los países.

Ø  Agentes de ventas de venta libre (free salé).- empresas de transporte masivo venden determinado número  de habitaciones en cualquier fecha.

5.- Mediante un organizador gráfico determine las formas de recepción de una reserva.











6.- Elabore un esquema en donde se detalla los tipos de reservas


martes, 29 de marzo de 2011

Conoce mi pais














hola.............el motivo de este blog es para compartir experiencias y aprender  del mundo del turismo y hoteleria....quiero compartir con ustedes fotos de algunos lugares que he visitado......en el trayecto de mi vida estudiantil........en la carrera de turismo y hoteleria...espero que les guste....?